Właścicielska Firma wdrożyła zarządzanie MBO przez cele, aby w istocie intensyfikować rozwój kultury podejmowania decyzji na danych. Istota MBO to wybór wskaźników, które dekomponują firmowe cele finansowe na przychodach i rentowności, na wskaźniki KPI mierzące funkcjonowanie całej organizacji oraz równoważące się w koncepcji BSC. Idea równowagi celów to maksimum konsensus w firmowych sporach o racje... więcej
Jaki Problem? Dopasować KPI oraz ustalić cele SMART, żeby trafnie i realnie wpływały na realizację celów finansowych KPI REV na przychodach oraz rentowności EBITDA. Wskaźniki mają mieć dopasowaną matematyczną precyzje [*] w definicji do oceny rzeczywistości biznesu. Pasują do specyfiki branżowej, funkcyjnej i procesowej Firmy, acz przy zachowaniu sprawdzonych standardów w zarządzaniu.
Robota matematyki to wybór sprytnych algorytmów i statystyk w definicji wskaźników, a także dowody zależności pomiędzy każdą parą wskaźników.
Na przykład dywersyfikacja kontrahentów KPI DIVK ciągnie w dół zarówno REV jak i EBITDA.
W definicji dywersyfikacji lekko zmieniona do realiów biznesu Firmy koncepcja współczynnika Giniego, stosowana jako pomiar stopnia nierówności przychodów; alternatywnie wskaźnik Simpsona
Jaka Robota? Wisienka na torcie to kalkulacja optimum celu dywersyfikacji, który najlepiej będzie wspierał realizację finansowych celów firmowych na przychodach i rentowności. Dywersyfikując balansujemy pomiędzy: za małą, w której pojedynczy kontrahent może mieć za dużą siłę w negocjacjach; a zbyt dużą, w której nasza konkurencja jest zawsze ważniejsza od Nas, więc mamy za małą siłę w negocjacjach. W obu przypadkach tracimy zarówno na przychodach jak i rentowności
Wszystkie wskaźniki KPI mają dowody zależności oraz charakter wyprzedzający. Oczywiste na koniec dnia, żeby mieć płynność finansową CASH. Natomiast na początek dnia kluczowa jest efektywność Sales & Operations Planning (KPI STAR), a właściwie więcej bo efektywność całego zintegrowanego planowania... więcej
Dużym sukcesem Firmy jest negocjowanie z menadżerami sprzedaży optimum na cele przychodowe REV oraz uproszczona rentowność EBIK. To jest wzorcowa dekompozycja celów firmowych w metodzie MBO, a wskaźniki mają charakter sporu, więc optimum na cele to kalkulacja typu optymalizacja wielokryterialna
Sprzedaż zarządza partnerstwem z kontrahentami a cele dywersyfikacji ma Marketing. To ustawia spór między-działowy i szukanie konsensusu na optimum na cele. Przez partnerstwo rozumiemy pozycję Firmy u kontrahenta vs konkurencja. Dobry paradoks, żeby funkcje się spierały i wspierały, a negocjacje kończyły się konsensusem sporu.
Jaki Profit? Praca nad MBO zaczęły się przy celach finansowych +5% r/r na przychodach oraz EBITDA>10%. Cały wdrożony system MBO z setką skorelowanych wskaźników stał się podstawą do wdrożenia premii zależnych od celów. W pierwszym roku po wdrożeniu Firma nie osiągnęła pełnego celu na przychodach, ale rentowność powyżej EBITDA>13% właścicielskich oczekiwań.
Co dalej... pełne wdrożenie wskaźników i celów MBOK w Microsoft Power BI Scorecard, a przede wszystkim badania i rozwój kalkulacji, które jak najtrafniej zarekomendują optimum na cele.
[*] Precyzja definicji to dokładność i jednoznaczność. Oznacza to wykluczenie nieporozumienia, wieloznaczność oraz dowolność interpretacji. W nauce i matematyce precyzja definicji oznacza poprawność dowodów, tworzenie modeli oraz wymóg nienagannej ścisłości i właśnie precyzji.
Akademia idzie z matmą w biznes... ścisłe operowanie precyzyjnymi definicjami pozwala na sprawne zarządzanie, minimalizowanie sporów oraz wspiera precyzje semantyczną wymaganą przez algorytmy sztucznej inteligencji.